Costes de Envíos y Plazos de Entrega
Entrega en Domicilio:
Todos los envíos son gratis a partir de 25€. El envío se hará por la empresa de mensajería CORREOS EXPRESS o GLS. El plazo de entrega en domicilio sera de 24 a 48 horas (días hábiles) dependiendo de la población de destino. Solo se realizan envios en la peninsula.
Los pedidos realizados antes de las 15,00h. se prepararán en almacén y se expedirán el mismo día, siempre y cuando el pedido esté completo y se haya recibido el pago correcto a través de PayPal o tarjeta de credito.
Tras su pedido, recibirá un e-mail notificando la salida del pedido de nuestros almacenes. La empresa de transporte les entregará el material en las próximas 24/48 h. Para cada entrega y siempre que se hayan incluido número de teléfono entre sus datos, la empresa de transporte se intentar llamar al cliente para asegurar que se encuentren en el domicilio. En caso de no encontrarse presentes les dejarán un aviso para contactar con la delegación y acordar la entrega.
Hay que tener en cuenta que a efectos de contabilizar los días necesarios para el envío no tienen efecto: los sábados, domingos y festivos (tanto nacionales como locales).
En los casos en que algún producto no esté disponible y éste deba solicitarse a los proveedores de Pet Club, el plazo de entrega se entenderá siempre desde la llegada del material a nuestros almacenes y posterior expedición del pedido. A través de e-mail se les mantendrá informados del estado del pedido.
En el caso de demora de producto por problemas ajenos a Pet Club (producto descatalogado, rotura de stock por parte del fabricante, etc.), el servicio de atención al cliente contactará con usted para ofrecerle la mejor solución y poder realizar así la expedición del pedido.
Si la forma de pago es contrareembolso lleva un cargo extra de 4,20€
Cómo saber los gastos de envio si el pedido es inferior a 25€:
Al hacer clic en los productos, el cliente accede a los detalles del producto (precio, descripción, información), debajo de la descripción aparece un cuadro donde añadir las unidades que se deseen y a continuación pulsar “añadir al carrito” , arriba a la derecha de la pagina aparecerá el carrito, al pinchar en el carrito te indica los productos y el precio, al pinchar en “view shopping cart” te indica el importe del pedido y si es inferior a 25€ a la derecha hay un cuadro que dice “estimar envio”, rellenar el cuadro con los datos de la provincia, indica el importe del porte, marcar “precio de envio” y “actualizar el total”, verás el total del pedido con impuestos incluidos, pinchar en “realizar el pedido” y te lleva a “finalizar compra” donde podrás terminar de introducir tus datos ya sea como invitado o registrándote como cliente.